Unsere AGB
Präambel:
teppichforum24.de betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain teppichforum24.de einen Internetauftritt und bietet seinen Kunden auf diesen Websites insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, Bodenbeläge zum Kauf über das Internet an. Außerdem bietet teppichforum24.de solche Produkte auch über diverse Internet-Verkaufsplattformen und im Rahmen von Internet-Auktionen an.
Die hier aufgeführten AGB gelten nur für über unseren Shop gekaufte/Bestellte Artikel.
1. Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alle Lieferungen und Leistungen, die teppichforum24.de für Sie erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der hier gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
2. Vertragsgrundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit teppichforum24.de abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung bzw. mit seiner Gebotsabgabe (bei Internet-Auktionen) ausdrücklich an.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1
Das Angebot von teppichforum24.de im Internet bzw. anderen Medien stellt eine unverbindliche Aufforderung dar Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dadurch zustande, dass über das Warenkorbsystem auf der Website Waren angefragt und sodann bestellt werden oder mit einer Gebotsabgabe (bei Internet-Auktionen). Dieser Bestellvorgang ist dann das Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages. Dieses Angebot nimmt teppichforum24.de spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Zusendung einer Auftragsbestätigung oder dadurch an, dass die Ware unmittelbar zum Versand an den Kunden gebracht wird. Vor Abschluss der Bestellung wird der Kunde zur Kontrolle und etwaigen Korrektur der eingegebenen Daten aufgefordert. Die näheren Einzelheiten ergeben sich dann aus dem Informationsblatt zum elektronischen Geschäftsverkehr (Rechnung). In jedem Falle gilt, dass alle auf der Website oder an anderer Stelle beworbenen Angebote freibleibend sind und unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung stehen. Fernmündliche Auskünfte von Mitarbeitern der teppichforum24.de stellen keine Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie dar.
Alle nach § 312 c Abs. 1 Nr. 1 BGB i.V.m. §1 der Verordnung über Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen vorgeschriebenen Informationen über die bei uns erworbenen Waren werden dem Kunden zur Verfügung gestellt.
Bei Internet-Versteigerungen oder sonstigen Verkäufen gegen Höchstgebot vollzieht sich der Vertragsschluss automatisch mit dem jeweils Meistbietenden beim Ende der Auktion. Hinsichtlich des Vertragsabschlusses unter "eBay" gelten die für den Kunden dort einsehbaren AGB von "eBay".
3.2
Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von teppichforum24.de unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.
3.3
Die Angebote von teppichforum24.de sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen gänzlicher oder teilweiser Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens vierzehntägigen Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
3.4
Teillieferungen sind zulässig.
4. Rückgaberecht
4.1
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, hat er das Recht, gelieferte Waren, die er über das Internet oder unter Verwendung sonstiger Fernkommunikationsmittel bei meinteppich.de gekauft oder ersteigert hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung an die obige Adresse von meinteppich.de zurückzugeben. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rücknahme auch durch ein blosses Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
E-Mail: service @ teppichforum24.de
Fax: +49 (2102) 2009 076
4.2
Die Ware ist vollständig und in einem einwandfreien Zustand einschließlich aller unbeschädigten Verpackungsteile an teppichforum24.de
4.3
Bei Warenwerten bis zu EUR 40,00 trägt der Kunde die Kosten der Warenrücksendung, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der von ihm bestellten Ware. Beträgt der Warenwert mehr als EUR 40,00 übernimmt teppichforum24.de die Kosten für die Rücksendung der Ware. In diesem Fall übersendet teppichforum24.de dem Kunden entweder einen Paketaufkleber in Form eines "Elektronischen Rückholaufklebers" oder erstattet die Kosten der Rücksendung dem Kunden zusammen mit dem Kaufpreis. Verwendet ein Kunde einen ihm übersandten "Elektronischen Rückholaufkleber" nicht für die Rücksendung an teppichforum24.de, so kommt eine anderweitige Erstattung der Rücksendekosten nicht in Betracht. Unfrei versandte Rücksendungen werden von teppichforum24.de grundsätzlich nicht angenommen.
4.4
Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht auf den Websites von teppichforum24.de angeboten und im Sortiment von teppichforum24.de nicht geführt, sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder die nach Vorgaben des Kunden angefertigt oder bearbeitet worden sind.
Bitte beachten Sie, dass dieses Widerrufsrecht nicht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde und bei Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Download etc.).
4.5
Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen nach Rückerhalt der Ware wird teppichforum24.de die Erstattung des gezahlten Kaufpreises sowie der ggf. angefallenen Kosten für die Rücksendung vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben.
4.6
Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall wird teppichforum24.de einen im Einzelfall angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass teppichforum24.de ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Preise und Versandbedingungen
5.1
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleiben teppichforum24.de vorbehalten.
5.2
Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese ist auf Wunsch des Kunden getrennt ausweisbar, soweit die Ware nicht als "Gelegenheit" der Differenzbesteuerung nach § 25a Abs. 2 UStG unterliegt oder soweit nicht aus anderen Gründen - z.B. bei Kommissionsgeschäften - ein separater Ausweis ausgeschlossen ist.
Für Kunden außerhalb der EU gilt Brutto für Netto.
5.3
Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.
5.4
Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse, und zwar nach Wahl des Kunden gegen Nachnahme oder Vorausüberweisung auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto von meinteppich.de.
5.5
Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von 24 Stunden ab Zahlungseingang (Mo-Fr). Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde von teppichforum24.de unterrichtet.
5.6
Hat der Kunde im Rahmen einer Internet-Auktion mehrere Gegenstände zu unterschiedlichen Zeiten ersteigert, so werden auf seinen Wunsch die Artikel gesammelt und zur Ersparnis von Versandkosten zusammen verschickt.
5.7
Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von teppichforum24.de für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen ab Vertragsabschluss, so behält sich teppichforum24.de eine anderweitige Verfügung über die Ware vor.
6. Eigentumsvorbehalt
Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunde zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt.
Solange teppichforum24.de noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde teppichforum24.de unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.
7. Gewährleistung
teppichforum24.de gewährleistet dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. teppichforum24.de hat während der Gewährleistungsplficht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb einer angemessenen Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung: Es gilt § 476a BGB.
Bei Mängeln hat der Kunde die in § 437 BGB beschriebenen Rechte zur Nacherfüllung, zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Kaufpreises.
8. Transportschäden
8.1
Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie teppichforum24.de vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.
8.2
Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 8.1 mitgeteilt, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so wird teppichforum24.de unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen.teppichforum24.de ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.
9. Haftung
Eine über die Regelungen in Ziffer 7 hinausgehende Haftung von teppichforum24.de für unmittelbare oder mittelbare Schäden - gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig - ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit.
10. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass teppichforum24.de die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen, Streik) nicht erbringen kann, ist teppichforum24.de für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist teppichforum24.de die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
11. Datenschutz
11.1
Wir verwenden Ihre Bestelldaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetztes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an:
E-Mail: service @ teppichforum24.de
Fax: +49 (2102) 2009 076
Wir geben Ihren personenbezogenen Daten, einschließlich ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse, nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
11.2
Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass teppichforum24.de bis zum Abschluss des Bestellvorgangs die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichert, bearbeitet und zur Abwicklung der vertraglichen Beziehungen nutzt.
12. Sonstiges
12.1
Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und der Zustimmung durch teppichforum24.de.
12.2
Für alle mit teppichforum24.de geschlossenen Verträge hat deutsches Recht Gültigkeit.
12.3
Erfüllungsort ist der Firmensitz von teppichforum24.de. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Düsseldorf, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
12.4 Nichtigkeit
Bei Teil- oder Gesamtnichtigkeit der AGB bleibt gemäß § 306 Abs. 1 BGB der Vertrag im Übrigen wirksam
meinteppich.de
Harkortstr. 25
D-40880 Ratingen
Tel. 02102 - 2009 073
Fax. 02102 - 2009 076
Email: service @ teppichforum24.de
UST - Nr. : DE 813 795 887
inh. Jamshid Shahbabaee
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